Avec le début de la nouvelle saison des fruits d'été, l'équipe de Fresh Line Fruit Services GmbH commence également la haute saison classique. « Bien que la situation change un peu chaque année au fil des saisons, nous débutons la nouvelle campagne avec d'immenses attentes. Nous prévoyons cette année des volumes plus importants, notamment pour les fruits à noyau, raison pour laquelle la rapidité et l'efficacité seront plus importantes que jamais cette saison. En effet, en raison du début précoce de la saison pour de nombreux produits, il y aura inévitablement plus de réclamations », prédit Ümit Ayar, directeur de Fresh Line Fruit Services GmbH.
L'entreprise basée à Nettetal se définit comme le service de réclamation externe des fournisseurs de fruits et légumes de taille moyenne et réputés, en proposant l'ensemble des services liés aux marchandises retournées et refusées. Les lots réclamés sont transbordés aussi bien dans nos propres locaux (notamment à Heijen/Pays-Bas - un emplacement stratégiquement optimal à la frontière avec la Belgique et l'Allemagne) que sur des sites fixes dans d'autres pays d'Europe afin d'être immédiatement remis sur le marché. « L'objectif de notre service est d'éviter le gaspillage alimentaire et de minimiser autant que possible les pertes financières du commanditaire concerné. En Europe, nous nous concentrons principalement sur les Pays-Bas, la Belgique, l'Autriche, le Danemark et l'Allemagne en travaillant avec des entreprises locales afin de servir toute la gamme de clients », explique Ayar.
Ümit Ayar et la directrice générale Maricarmen Jiménez Alarcón sont à la disposition des négociants en fruits et légumes dans toute l'Europe afin de leur apporter des conseils et assistance
Près de dix ans d'expérience
Selon l'expérience d'Ayar, la rapidité est primordiale pour les denrées périssables telles que les fruits et légumes, sachant que des heures et des minutes peuvent parfois être décisives. Suivant l'évolution des exigences des commanditaires, Fresh Line Fruit Services GmbH n'a cessé d'adapter, d'optimiser et de développer son service depuis sa création en 2015. « Nous avons développé notre savoir-faire et notre réseau au fil des années, ce qui nous permet aujourd'hui de proposer des services plus rapides, ciblés et efficaces. Nous dissuadons donc aussi fortement les entreprises de coopérer avec des entreprises qui nous imitent et qui proposent un concept similaire. »
La jeune équipe engagée se consacre non seulement au stockage des marchandises retournées, mais aussi à la commercialisation des excédents.« Il s'agit généralement de produits qui ne sont pas adaptés à la vente à distance ou qui présentent d'autres handicaps à la vente. Grâce à notre réseau, nous pouvons commercialiser rapidement et facilement de tels produits. En effet, notre devise reste la même : il existe un marché pour chaque produit. Il est néanmoins conseillé de ne pas attendre trop longtemps et d'agir à temps », indique Ayar.
Images : Fresh Line Fruit Services GmbH
Pour plus d'informations :
Ümit Ayar
Fresh Line Fruit Services GmbH
Leutherstrasse 12
41334 Nettetal DE
Tél. : +49 (0) 2157 1287 900
[email protected]
www.fresh-line-services.de