La société néerlandaise de technologie de l'information, Roamler, propose un service aux détaillants et aux sociétés de négoce depuis maintenant des années. Ils fournissent à ces entreprises des informations détaillées et des photos par le biais d'une communauté de smartphones.
De cette manière, les producteurs, les exportateurs et les détaillants sont directement tenus informés de qui fournit quel produit, dans quel supermarché et à quel prix.
Les magasins discount ont toujours été les grands oubliés de cette méthode de collecte de données. Pour cette raison, Roamler a lancé un service pour ces magasins qui est disponible, pour ce secteur, aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et au Royaume-Uni. Roamler se rend dans ces magasins chaque semaine.
« D'un côté, la catégorie des produits frais dans le secteur de la vente au détail est en croissance, mais elle évolue aussi très rapidement. C'est pourquoi les producteurs et les associations de producteurs se voient attribuer de nouveaux rôles », déclare Christiaan Rijnhout, de Roamlers.
« La consultation en permanence des prix et promotions est un travail énorme et coûteux. En partageant les coûts, les participants obtiennent un aperçu du marché des discounters en continu et à un coût moindre. Nous nous concentrons sur les magasins discount car les informations des autres détaillants sont déjà disponibles ailleurs. »
« De cette manière, nous pouvons offrir un accès facile à ce modèle d'abonnement à de nombreuses parties. Il est difficile d'avoir accès à des informations au sujet de ces magasins à prix réduits. Cela rend la tâche complexe mais ce nouveau moniteur offre une vision unique du fonctionnement de ces détaillants », a déclaré Christiaan.
« Ces données peuvent aider directement les acteurs du secteur des fruits et légumes sur le plan commercial et notamment dans leurs stratégies de vente. Ils peuvent suivre les nouvelles tendances comme par exemple les prix et les promotions. »
« La communauté mobile de Roamler compte plus de 600 000 personnes qui peuvent consulter chaque semaine les produits les plus importants de la section fruits et légumes dans les plus grands discounters européens. Nous proposons aux participants des rapports détaillés sur les unités, les prix et les promotions avec des photos des prix et la provenance géographique de chaque produit », poursuit Christiaan.
« Nous travaillons sur le terrain en rendant visite aux magasins les mardis. Les participants reçoivent un rapport complet et détaillé dans leur boîte aux lettres électroniques le jour même. Ils peuvent ensuite utiliser les données pour les négociations dans la même semaine. Nous proposons ce service sous forme d'abonnement, abonnements qui varient de six mois à plusieurs années, à un montant fixe par mois. »
« Suffisamment d'informations peuvent être également extraites de ces rapports pour le marketing. Grâce à nos données et nos images, les entreprises ont une meilleure vue d'ensemble des ventes locales et peuvent se faire une meilleure idée de leurs concurrents lors des négociations », déclare Christiaan.
"Nous commençons dans les quatre pays mentionnés mais nous, Roamler, sommes déjà actifs dans plus de 20 pays. Si ce module est un succès, il nous sera assez facile de nous développer sur d'autres marchés de vente tels que la France et la Norvège. »
« A la fin, nous offrons la possibilité aux clients de formuler des retours dans un tableau de bord en ligne. Les participants peuvent commencer immédiatement », conclut Christiaan.
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Pour plus d'informations : 
Christiaan Rijnhout
Roamler Nederland
442 Westerdok, Amsterdam
Tel : +31 (0) 642 417 720
[email protected]
www.roamler.com