Avec la perte de vitesse du modèle des hypermarchés, Auchan opte pour la transformation de son vaste parc de magasins en distributeurs de proximité.
Avec la plus grande partie de l’activité d’Auchan se faisant dans des magasins de plus de 2500 m², il était important pour le directeur du groupe de trouver un moyen de reconquérir les consommateurs. « On a été victime de notre exposition à l'hypermarché, c'est 75 % de notre chiffre d'affaires qui est fait en hypermarché en France, donc on a plutôt perdu de l'attractivité pendant cette période, qui a été compensée par le digital », a indiqué Edgar Bonte, PDG de l'enseigne dans l’émission Good Morning Business sur BFMTV.
Le groupe investit donc aujourd’hui massivement sur le drive et la livraison. Il cherche aussi à transformer ses hypermarchés en « marketplace » physiques, « en accueillant des producteurs, des agriculteurs directement dans nos magasins, avec des corners ». Des tests ont déjà été effectués dans certains hypers français avec des corners Décathlon et Boulanger.
Mais Edgar Bonte ne compte pas s’arrêter là. Il veut aussi que l’hypermarché soit une plateforme logistique capable de livrer les clients près de leur lieu de vie ou de travail, via des casiers ou des points de vente Auchan Piéton. « Chaque hypermarché peut avoir 12, 13 points de contact, avec des « lockers », avec de la livraison à domicile, avec des Auchan Piéton. Sur la proximité, nous étions en retard, nous voulons prendre de l'avance, en offrant l'offre de l'hyper en proximité », a-t-il précisé.
Ce modèle, Auchan l'a déjà adopté en Chine : « Nous avions mis en place des « dark stores », une partie du magasin était dédiée à la préparation de commande pour sa zone de vie et puis le magasin classique qui lui a peut-être moins besoin de mètres carrés aujourd'hui et qui est repensé. Et pour nos collaborateurs, c'est plein de nouveaux métiers qui s’ouvrent », a souligné Edgar Bonte.
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Source : bfmtv.com