La situation au KwaZulu-Natal se normalise et les terminaux portuaires sont de nouveau opérationnels.
Maersk a contacté l'Association sud-africaine des opérateurs et agents maritimes (SAASOA) pour offrir son soutien au pays et à l'industrie en proposant un ravitaillement côtier gratuit en Afrique du Sud (Le Cap et Port Elizabeth) jusqu'à Durban (Maydon Wharf) pour les produits humanitaires et alimentaires conteneurisés afin de contribuer aux secours à Durban, quel que soit l'opérateur du conteneur ou le marchand/agence qui souhaite l'expédier.
Il y a quelques imprévus dans certains cas mais avec un impact minimal sur les clients. « Nous sommes en mesure de mettre toute la cargaison d'exportation sur un seul navire et de l'acheminer à destination dans les temps », note Kerry Rosser, responsable régional de la communication chez Maersk.
« L'entrepôt frigorifique Precool est pleinement opérationnel avec une équipe de jour et une équipe de nuit et nous partageons des mises à jour régulières avec les clients. Les dépôts que nous contrôlons ont augmenté leurs heures d'ouverture pour aider à résorber les éventuels arriérés et nous avons réduit les tarifs de diverses surcharges et retenues pour aider les clients. »
Maersk offre un stockage et une immobilisation gratuits du 12 au 25 juillet dans ses dépôts de Durban et de Johannesburg, ainsi qu'une période de franchise d'exportation prolongée.