Déviation des voies d'approvisionnement en raison de la pandémie, changements soudains de ports, Anvers, Rotterdam ou Hambourg, navire bloqué dans le canal de Suez... « Si l'année passée a montré une chose, c'est que les organisations ont besoin de contrôler et de comprendre le processus logistique », déclare Co van Es de Milestone Fresh.
« C'est particulièrement important dans la logistique des produits frais. Les produits à durée de conservation limitée caractérisent ce marché. Sa chaîne d'approvisionnement est de plus en plus étroitement contrôlée. Mais c'est aussi un marché qui est très dépassé dans certains endroits. Les mises à jour de statut sont envoyées par courriel. Et de nombreuses sociétés d'expédition et sites web de terminaux ne fournissent pas d'informations en temps réel. »
« La numérisation est la réponse. Les solutions numériques permettent à toute entreprise de connaître ses mouvements de transport à tout moment. Elles peuvent savoir où se trouve le conteneur en ce moment et quand il arrivera. Elles peuvent voir que l'ensemble du processus logistique se déroule sans problème. Cela va du chargement du conteneur frigorifique à la livraison à l'importateur et au-delà. Nous devons innover. Pour passer véritablement à l'étape suivante, nous avons besoin de la numérisation de la logistique des produits frais », conclut M. Co.
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