ShopFully, leader européen du Marketing Drive to Store, dévoile les résultats d'une étude réalisée avec OpinionWay sur les habitudes des Français en matière de comportements d'achat et de choix d'enseignes pour effectuer leurs courses. Cette enquête, menée auprès de 1010 Français âgés de 18 ans et plus, met en avant les critères qui influencent leurs choix, l'adoption croissante des marques de distributeur, ainsi que les types de produits pour lesquels les consommateurs souhaitent davantage de promotions.
Le pouvoir d'achat étant une préoccupation majeure pour les consommateurs français, il n'est pas surprenant de constater que le prix est devenu le critère numéro un dans le choix de leur supermarché. En effet, 72% des répondants déclarent privilégier les enseignes offrant les prix les plus compétitifs, un phénomène particulièrement marqué chez les jeunes de moins de 25 ans (84%). Parmi les enseignes les plus plébiscitées pour leurs prix compétitifs, Lidl (39%), Leclerc (32%) et Aldi (29%) figurent en tête. De plus, 41% des consommateurs indiquent que les promotions disponibles jouent un rôle déterminant dans le choix de leur magasin.
La proximité du domicile est le deuxième critère de choix, cité par 59% des Français, en particulier les séniors de plus de 65 ans (67%). Parmi les enseignes privilégiées pour ce critère, Intermarché (19%), Carrefour (17%) et les Coopératives U (16%) sont les plus citées. La diversité des produits (44%) est le troisième facteur de choix, avec Grand Frais qui se distingue particulièrement dans ce domaine (16%). Ce critère est notamment important pour ceux qui recherchent une expérience d'achat variée et des produits spécifiques.
Les marques de distributeurs largement privilégiées
Les marques de distributeur (MDD) occupent une place centrale dans les habitudes de consommation des Français : 86% d'entre eux les achètent régulièrement. La qualité perçue de ces produits est un facteur clé pour 47% des consommateurs, qui la jugent similaire à celle des grandes marques, tandis que 39% les choisissent principalement pour leur prix attractif.
Les promotions : une attente forte sur les produits alimentaires
La quasi-totalité des Français (97%) souhaitent davantage de promotions sur les produits alimentaires, avec une forte demande sur la viande fraîche (40%) et les fruits et légumes (39%). Le poisson frais et les fruits de mer (27%) ainsi que la charcuterie (19%) et les desserts et yaourts (17%) figurent également parmi les produits les plus attendus en promotion. Les produits d'hygiène et de beauté intéressent 29% des consommateurs, notamment les jeunes (40%) et les familles avec enfants (41%), tandis que 22% souhaitent des promotions sur les produits d'entretien ménager et pour les animaux.
Henri-Noël Bouvet, Directeur France & Iberia chez ShopFully, souligne : « Cette étude met en évidence le rôle crucial des promotions dans les décisions d'achat des consommateurs. Pour attirer et fidéliser leur clientèle, les enseignes doivent non seulement proposer des prix compétitifs, mais aussi diffuser efficacement leurs offres promotionnelles pour les rendre visibles et accessibles. Aujourd'hui, la capacité à communiquer ces offres en temps réel et sur les canaux adaptés est un véritable levier pour influencer le comportement d'achat. La montée en puissance des marques de distributeurs reflète également cette évolution, où les consommateurs sont de plus en plus à la recherche de produits alliant qualité et prix attractifs. »
Méthodologie : Sondage OpinionWay pour ShopFully réalisé auprès d'un panel de 1010 Français, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Cet échantillon est représentatif des Français de 18 ans et plus grâce à la mise en place de quotas au niveau du sexe, de l'âge, de la CSP, de la région et de la taille d'agglomération. Les interviews ont été réalisées du 19 au 23 septembre 2024.
Source : shopfully.com/fr