Depuis 2023, la société BerryWorld, basée à Made, travaille avec la plateforme d'expédition numérique Shypple Fresh. Pour Kees Heeren, responsable de la logistique pour les importations en provenance de l'extérieur de l'UE, cette plateforme est une aubaine. « Shypple Fresh affiche toutes les arrivées de conteneurs sur un seul écran. Cela nous donne une excellente vue d'ensemble. Auparavant, nous devions souvent chercher ces informations sur les sites des compagnies maritimes et travailler nous-mêmes avec des fichiers Excel. »
L'initiative a été lancée lorsque des collègues de Heeren sont entrés en contact avec Shypple Fresh lors de l'un des salons fruits et légumes. « La réunion de présentation qui a suivi s'est déroulée de manière satisfaisante et nous avons officiellement démarré en juin 2023. L'avantage est que la saison de transport maritime de nos myrtilles, qui s'étend chaque année d'août à début mars, commence toujours tranquillement. Cela nous a donné le temps d'apprendre à travailler avec la plateforme. La facilité de prise en main de Shypple Fresh nous a permis de nous familiariser rapidement avec cet outil. »
Les framboises et les mûres ayant une durée de conservation trop courte pour être importées par fret maritime, les importations de BerryWorld par conteneurs maritimes se limitent aux myrtilles. « Le temps de transit depuis des pays comme le Pérou et l'Afrique du Sud était d'environ trois semaines, mais grâce à une connexion rapide entre le Pérou et Flushing, il a été réduit de plusieurs jours. Nous entrons à présent dans les dernières semaines de la saison péruvienne, tandis que nous continuons avec les myrtilles sud-africaines pendant un certain temps. Nous reprendrons la saison chilienne à la fin du mois de décembre. »
« Je pense que le grand avantage de Shypple est de regrouper et de présenter toutes nos données logistiques sur une seule plateforme. Cela nous donne une bien meilleure vue d'ensemble. Je trouve particulièrement important que toutes les heures d'arrivée des conteneurs soient listées les unes en dessous des autres. En outre, vous pouvez rapidement voir quand un conteneur a été sélectionné pour un contrôle douanier et si celui-ci a eu lieu. Cela nous permet d'acheminer les conteneurs des ports de Rotterdam ou de Flessingue vers Made le plus rapidement possible. »
Heeren est un utilisateur satisfait. « A l'avenir, on pourrait ajouter d'autres options, mais pour l'instant, je suis pleinement satisfait de la plateforme. La chose la plus importante pour moi est que les heures d'arrivée des navires soient toujours exactes, et elles le sont. En logistique, il faut tenir compte de nombreux facteurs, tels que les conditions météorologiques, les grèves et les contrôles douaniers. Il y a toujours des défis à relever. Les modifications apportées par la compagnie maritime ou le port, telles que le retard ou l'accélération de l'arrivée d'un navire, sont très rapidement répercutées sur la plateforme. De plus, il est possible de retrouver très rapidement les données relatives aux arrivées passées et archivées. »
Bien que Shypple Fresh soit une plateforme purement numérique, Heeren affirme que le support et contact personnel sont toujours utiles. « Lorsque je veux faire quelque chose rapidement, je prends toujours le téléphone. Il est plus agréable d'appeler quelqu'un que d'utiliser le module de chat. Pour toute question, il est possible de s'adresser à son contact qui vous guide à travers la plateforme. J'ai récemment rendu visite à Shypple Fresh à Rotterdam, afin de maintenir le contact personnel, car je trouve cela très important. On fait encore des affaires avec des gens, pas avec un programme ! »
Pour plus d'informations :
Kees Heeren
BerryWorld
Tél. : +31 886482423
[email protected]
www.BerryWorld.com
Jarell Habets
Shypple Fresh
[email protected]
www.shypple.com/perishables