Abonnez-vous à notre lettre d'information quotidienne pour vous tenir informé(e) des dernières actualités!

S'abonner Je me suis déjà inscrit(e)

Comme nous donnons la possibilité de consulter nos articles gratuitement, nous comptons sur les revenus de nos bannières publicitaires. Merci donc de désactiver votre bloqueur de publicités et de réactualiser la page pour pouvoir poursuivre votre visite sur ce site.

Cliquez ici pour savoir comment désactiver votre bloqueur de publicité.

Sign up for our daily Newsletter and stay up to date with all the latest news!

S'abonner I am already a subscriber

« Sans communication avec les clients et les fournisseurs, il a été très difficile de gérer les commandes »

Red Eléctrica a annoncé ce matin que 99,95 % de la demande d'électricité en Espagne (environ 25 794 MW) avait été rétablie après que le système électrique de la péninsule ibérique et d'une partie de la France ait subi une panne d'électricité hier vers 12h35.

Toutes les entreprises et tous les travailleurs espagnols ont été directement touchés non seulement par la coupure d'électricité, mais aussi par l'impact qu'elle a eu sur le réseau de télécommunications affectant la téléphonie et l'internet et sur les transports pendant les heures de confusion et de manque de communication.

© Coexphal

Dans le secteur des fruits et légumes, des entreprises de toutes les provinces et de tous les segments ont fait part des problèmes qu'elles ont rencontrés pour communiquer avec leurs clients, leurs fournisseurs et leurs proches, ainsi que pour effectuer leur travail quotidien, la grande majorité d'entre elles étant tributaires de l'électricité.

« Dans notre cas, nous sommes en pleine campagne de fruits à noyaux, qui a commencé la semaine dernière. Après la panne, il était impossible de communiquer avec qui que ce soit et les commandes ne pouvaient pas quitter les entrepôts. Il était impossible de parler aux supermarchés ou aux transporteurs pour savoir ce qui se passait, et finalement, si des camions arrivaient, nous ne pouvions pas les charger parce que, entre autres, les rampes des quais ne se levaient pas et qu'ils ne pouvaient pas être chargés. »

« Vers minuit, l'électricité a été rétablie dans l'entrepôt et nous avons alors dû commencer à travailler pour remettre en place tous les fruits qui se trouvaient à l'extérieur et que nous n'avions pas pu emballer ou envoyer. »

Mariano Zapata, président de Proexport, affirme « qu'il est trop tôt pour dresser un bilan économique des pertes qui ont pu être causées dans le secteur des fruits et légumes. Il faut tenir compte du fait qu'il s'agit de produits frais et que, par exemple, certaines entreprises disposent de générateurs qui leur ont permis de maintenir les entrepôts frigorifiques en activité, alors que d'autres n'ont pas pu le faire. »

« En général, hier a été une journée de chaos, de désordre, parce que nous sommes très dépendants de l'électricité. Sur le plan administratif, sans communication avec les clients et les fournisseurs, il a été très compliqué de gérer les commandes, nous savons qu'il y en a beaucoup qui ne sont même pas entrées. Et d'autres opérations comme le chargement ou le pré-refroidissement du produit étaient irréalisables. Plus tard, nous devrons également faire des déclarations de sinistre et voir comment l'assurance réagit. »

Ce matin encore, les entreprises situées dans la région d'Almeria n'étaient pas approvisionnées à 100 % en électricité. L'électricité allait et venait, tout comme les connexions Internet et téléphoniques.

« À l'heure actuelle, tout a été rétabli », déclare Kees Havenaar, de l'entreprise Frutas Luna, basée à Almeria, qui estime que les conséquences, hormis quelques retards, semblent limitées. « On revient à l'essentiel pendant quelques heures. Comme vous n'avez pas d'internet ni d'électricité, vous devez vous arrêter. On découvre aussi à quel point tout le monde est dépendant de l'internet. Une heure, c'est encore gérable, mais cela a duré 20 heures. Vous perdez toute communication. Au début, vous pensez que c'est de votre faute et vous allez à la compagnie d'électricité pour voir ce qui se passe, mais vous découvrez que c'est aussi au niveau de la province, c'est-à-dire d'Almeria. Il s'avère alors que toute la péninsule est touchée. Les choses deviennent alors un peu plus excitantes, parce qu'on ne peut pas obtenir d'informations sans l'internet. En réalité, c'est comme si on revenait à l'époque où tout le monde s'asseyait autour de la radio à piles pour savoir ce qui se passait. »

« Finalement, la radio a été rétablie à 8 h 15 et à 9 heures, la plupart d'entre nous étaient de nouveau opérationnels, ce qui nous a permis de revenir à la normale. Tout sera un peu plus tardif et les clients devront faire preuve d'un peu de souplesse, mais dans l'ensemble, nous avons fait preuve de compréhension. Heureusement, cela n'a duré que 20 heures, mais si cela avait duré deux ou trois jours, il y aurait eu de vrais problèmes et cela aurait pu tourner au drame. »

L'impact semble beaucoup plus évident dans l'un des secteurs où la demande d'électricité est la plus élevée, celui des congélateurs, bien qu'il ait été relativement limité, comme l'explique Frozen Ibérica. « Ce qui est bien dans ce secteur, c'est que beaucoup de grands congélateurs, y compris ceux pour les fruits et légumes, disposent de générateurs ou de batteries pour faire face à ce type d'urgence ; et que la durabilité d'un produit ultra-congelé dans ces cas est plus grande que celle d'un produit frais réfrigéré. »

« Nous travaillons avec des températures qui peuvent se situer entre 24 et 30 degrés en dessous de zéro, et nous étudions la possibilité d'abaisser la congélation à -15 degrés Celsius, de sorte que dans la plupart des cas, nous avons réussi à préserver la chaîne du froid parce que le nombre d'heures sans électricité a été limité. »

« Toutefois, il faut dire que ce matin, l'électricité n'était pas encore rétablie dans toutes les régions d'Espagne, et dans la campagne méridionale de Cordoue, où se trouve une importante entreprise de légumes surgelés d'origine française, il n'y avait toujours pas d'électricité. »

Dans la région de Valence, selon Ava-Asaja, les pépinières et les serres ont souffert de problèmes dus à l'interruption des systèmes de ventilation des plantes, surtout dans les cas où il n'y avait pas de générateurs disponibles pour trouver une solution alternative. De plus, la panne a entraîné des défaillances dans les systèmes de réfrigération et de conservation des produits agroalimentaires.

Dans le domaine de l'irrigation, certains organismes d'irrigation et puits privés ont signalé des problèmes dus à l'impossibilité d'irriguer les exploitations, car le manque d'électricité a mis hors service les pompes d'irrigation et d'autres dispositifs. De nombreuses irrigations n'ont pas pu être effectuées ce matin car les systèmes ont été déprogrammés. Cette situation a affecté les cultures les plus sensibles aux changements d'eau, qui sont en pleine période de croissance, aggravée par les températures élevées enregistrées ce week-end.

« Heureusement, à 13 heures, nous avions déjà traité et expédié la production, de sorte que nous n'avons pas été trop affectés. Nous avons simplement terminé notre journée de travail plus tôt. Après une demi-heure d'attente, nous avons compris qu'il s'agissait d'un phénomène de grande ampleur et nous avons renvoyé tout le monde chez lui, car il n'y avait rien à faire de toute façon. »

À Huelva, en pleine saison des fruits rouges, le travail dans les entrepôts a été affecté pendant les heures qu'a duré la panne, mais les usines de fruits et légumes ont eu recours à des générateurs de remplacement, ce qui a permis de poursuivre l'activité et, hier en fin de journée, la situation était revenue à la normale. À Séville, où commence la saison des fruits à noyaux et des pommes de terre, la panne a provoqué l'arrêt de l'activité dans les entrepôts, mais aujourd'hui, l'activité a complètement repris.

Ive Lambert, de l'importateur belge Starfruit, fait état d'une certaine tension : « Il y a surtout une certaine nervosité. Hier, rien n'était emballé. Les melons commencent à arriver, les fruits à noyaux sont disponibles, mais quand soudain tout s'arrête à midi, alors qu'une grande quantité était arrivée le matin dans les centres d'emballage, il y a des problèmes. Aujourd'hui, tout est déjà emballé, mais les produits n'arriveront pas avant jeudi, qui est un jour férié dans de nombreux pays, de sorte que tout est retardé jusqu'à vendredi. Tout est un peu chamboulé. »

D'une manière générale, le secteur agricole n'a pas été épargné par les problèmes communs aux autres secteurs économiques, tels que les interruptions dans la gestion informatique, les systèmes de contrôle, les contrôles des stocks et les difficultés logistiques résultant de la coupure d'électricité. Dans de nombreux cas, la fermeture des stations-service a empêché l'approvisionnement en carburant des machines agricoles.

La raison exacte de la panne qui a paralysé l'Espagne et le Portugal hier n'est pas encore connue, mais Red Eléctrica a assuré qu'il était exclu qu'elle soit due à un « incident de cybersécurité. » Selon l'opérateur portugais REN, un phénomène météorologique rare en Espagne, probablement dû à des différences de température, pourrait être à l'origine de la panne.